42% van de social mediagebruikers hebben weleens contact gehad met een merk via de sociale media. 36% van de gebruikers post weleens merkgerelateerde informatie in de social. 82% van de onderzochte merken denkt nog dit jaar een social monitor te hebben ge-installeerd voor analyses. Per dag komen er 1 miljard posts bij op Facebook en 2 op de 3 gebruikers zegt door de sociale media te worden be-invloed door de ‘social’.

Een fraaie infographic van UberVu.com: