COMMUNICATIE & PR

Bent u klaar voor de revolutie van de multimarketeer?

Patrick Petersen MA MSc

Marketing, nieuwe marketing en digitale marketing, het lijken modewoorden. We zijn van marketeer naar marcom’er vervolgens snel door naar een interactieve en multichannel marketeer gegaan en doorgegroeid naar de marketeer van de next generation. We hebben nog een online communicatie specialist gehad, en dat gaat momenteel voorbij naar contentstrateeg. Het lijkt vooral op een hoge snelheid van de ontwikkeling van het vakgebied. De veelvoud aan noodzakelijke disciplines lijkt de horizon professional in verwarring te brengen. De eigen identiteit moet met ‘zomaar’ een virtuele functieschrijving vastgesteld worden. Het beestje moet een naam hebben, toch?

REVOLUTIE EN RELEVANTIE

Beheer jij diverse kanalen in de sociale media, waarin jij vooral vragen beantwoordt, dan ben je een puike community manager. Noem jezelf dan geen ‘contentstrateeg’. Hopelijk zijn jouw competenties op gebied van service en relatiebeheer sterker dan het uitzetten van strategische lijnen met de hulp van branded, curated en user generated content. Laten we de strategie hierbij ook de noodzakelijke competentie toedichten dat hij of zij de ervaren inzichten kan omzetten naar data waardoor de doorvertaling in hun veranderingen. Zijn online professionals verworden tot de ultieme transformators? De werkloze twitteraars die zich na een jaar intensief twitteren spontaan ‘social media strateeg’ noemen vormen de Optimus Primus van de virtuele marketingwereld. Bijna komisch is hun motto dat ‘social media marketing draait om het centraal stellen van de klant en gebruiker’. Had u maar die gedegen basiscursus marketing gedaan, dan had je al veel eerder ‘beter’ geweten.

VIRTUELE LEIDERS EN TRACKRECORD

Feit is dat we virtuele leiders kennen die geen echte leiders zijn. Het humane principe van ‘door aanstormende ervaring omhoog klimmen’ lijkt in de huidige virtuele wereld over boord te zijn gegooid. We maken virtueel in een moordend tempo carrière. De vraag is of dit voorbeelden zijn van zelfoverschatting of een inflatie van de moderne vormen van marketing. Waar je ooit nog met een harde onderzoekscompetenties in huis diende te hebben, inclusief een trackrecord van succesvolle marketingcampagnes en creatief denken, lijkt nu niets meer dan een leuke eendaagse training Content Management nodig te zijn om jezelf te upgraden tot ‘online marketeer’. Staat ‘online marketeer’ te lang op jouw Facebookpagina dan maken we hier ‘strateeg’ van. Door leuke voorbeelden van succesvolle campagnes aan te halen lijk jij wederom virtueel – een trackrecord van ervaring op te bouwen. De luchtballon gevuld met zelfbenoemde moderne marketeers krijgt zijn mand maar nauwelijks de lucht in. Er is gelukkig wél een broed.

EEN INSTANT STRATEEG, SPONTANE INFLATIE OF LEF?

Waar ik mijzelf pas na ruim tien jaar online marketingcampagnes draaien ‘online strateeg’ durfde te noemen, lijkt de term ‘strateeg’ een must in een beetje Twitterbio. Ik brand hiermee niet mijn generatie-beroepscollega’s af, maar ik vraag mij wel hardop af hoe zo’n virtuele carrière hoog snelheid daadwerkelijk verloopt. Het leven van de virtuele carrière verschilt wederom waardering. Toch mogen de balken eindigen en mag de oververhitte zelfperceptie bekoelen. Stop met nutteloze sociale proof als het geen aantoonbare ervaring betreft waar jij echt bij betrokken bent geweest. Stop met het schreeuwen langs de zijlijn als je nog nooit hebt gevoetbald. Harde en eerlijke marketeers die op een degelijke en eerlijke manier het nieuwe tijdperk betreden en afscheid nemen van het hyperig gedrag hinkelen.

Patrick Petersen studeerde BSc aan de EUR en Marketing en Strategic Digital Marketing aan de London Business School. Petersen is bestseller auteur van onder andere het ‘Handboek Online Marketing’, ‘Handboek Engagement Content’, ‘Handboek Contentstrategie’ en ‘Handboek Social Business’. Daarnaast is hij columnist voor Adformatie, MarketingTribune en CustomerTalk. Bovendien schrijft hij voor zijn eigen SocialMediaPlatform.
patrickpetersen@speakersacademy.nl

SPEAKERS ACADEMY® MAGAZINE 2016 | 131