Internetcommunicatie en online marketing kennen bepaalde voorwaarden voor succes. Belangrijke factoren voor dit online succes ligt veelal in de organisatie gewaarborgt. Daar waar het internet de ‘ spiegel van de ziel ‘ moet zijn kennen we gerelateerd aan de bedrijfscultuur drie vereisten die belangrijk zijn voor succes op het web:

1 Kunt u transparant zijn als organisatie?

2 Kunt u open zijn in uw communicatie via het web?

3 Oogt uw communicatie eerlijk en aannemelijk?

Succes hebben op het web hangt dus grotendeels af van de inrichting van de organisatie en vooral het denken plus daarboven de geldende bedrijfscultuur.

Concreet weer terug naar de titel van dit artikel: een forum op een website.

Kijken we topfora die al langer meegaan dan de volgende top 3:

1 http://tweakers.net/ een ICT en technisch forum waarmee u als klant het perfecte ICT product snel vindt. Het forum wordt gezien als open en eerlijk en biedt daarom veel transparantie.

2 http://psv.netwerk.to/ bijna elke voetbalclub heeft een eigen forum. Daar wordt het voetbalnieuws veelal als eerste gebracht (open) en geeft de trouwe supporter (eerlijk) zijn mening. Het draagt in zijn geheel toe aan de transparantie van bijvoorbeeld de voetbalclub PSV.

3 http://onlinegamesforum.nl/ ook een forum dat een elite en kritische doelgroep vertegenwoordigt. Op zoek naar het juiste spel voor diverse platforms? Dit forum is open en eerlijk over de diverse spellen.

Belangrijk bij het plaatsen van een forum is het kunnen omgaan met eventuele kritiek of onbedoelde ‘ hetze ‘  die kan ontstaan op een forum. De Nederlander staat er om bekend nogal negatief te zijn in zijn uitingen op een forum. Tevens staat de Nederlander er om bekend zijn mening graag te willen geven.

Een goed forum biedt de internetmanager goede mogelijkheden bij productontwikkeling en after- maar ook pre-sales. Tevens verhoogt het de transparantie van de organisatie en draagt het toe aan het eerlijk communiceren en vooral direct en snel communiceren met de doelgroep. Kortom kan een goed geredigeerd forum meehelpen online te overleven.