Als boekrecensent op MarketingReport: ‘Het relatietekort’
In Het relatietekort, met als ondertitel De kunst van het verbinden als een diplomaat, onderzoekt voormalig diplomaat, organisatieadviseur en auteur Jan-Peter Mout waarom relaties in organisaties, tussen overheid en burger en in de samenleving onder druk kunnen komen te staan. Zijn centrale boodschap is helder: duurzame resultaten beginnen niet bij systemen, processen of targets, maar
