“Ik heb altijd stiekem een machine willen zijn,” zegt Dan Shipper. Het idee is verleidelijk: nooit meer iets vergeten, altijd op tijd, alles onder controle.
Capgemini heeft een fraai onderzoek gepubliceerd waarin ze overduidelijk aangeven dat de online groei niet altijd alleen uit het Westen komt. Cap interviewde 16.000 deelnemers uit verschillende landen om concreet de ‘digital shopper’ te leren begrijpen. “Shoppers in developing regions place greater importance on all digital channels.” legde Brian Girouard uit. China is verslaafd 72%