Als docent en consultant op gebied van usability en conversie gaat de discipline usability mij aan het hart. Dat usability binnen de online marketingmix veelal wordt genegeerd is een kwalijke zaak. De online strategen díe het doorhebben boeken aantoonbaar succes. Zo ook die van Bol, HEMA, Wehkamp, NS en andere succesvolle sites.

Op 27 mei 2009 worden voor de negende keer de Usability Awards uitgereikt. In 2008 was de HEMA een ultieme winnaar. In een tijdperk waar online marketing steeds meer rendement moet gaan geven is usability het smeermiddel naar conversie. De Usability Award is de prijs voor de meest gebruikersvriendelijke website van in dit geval van het jaar 2008. Genomineerden zijn: HEMA, ING, NS, SNSbank en de Wehkamp. Voor het gemak vindt de uitreiking plaats op de Euromast Rotterdam vanaf 15.30 uur. Bij de uitreiking zijn? Mail mij (patrick@atmost.nl) of Tweet naar www.twitter.com/onlinemarketeer en geef jóuw definitie van optimale usability voor het web.