Op 27 mei 2009 zijn de Usability Awards voor de negende maal uitgereikt. Als docent en consultant op gebied van usability zie ik het vak nog steeds als een sterk onderschat conversiemiddel. De winnaars 1. Wehkamp, 2. ING en 3 SNSbank hadden het wel door: met een juiste usability meer conversie dus meer resultaat.

[vimeo]http://vimeo.com/4883067[/vimeo]