AI- en retaildeskundige Patrick Petersen zegt dat het „complexer en kostbaarder” wordt om fraude tegen te gaan. En daarnaast: „Het gebruik van AI vergroot ook de kans op onterechte verdenkingen, waardoor eerlijke klanten kunnen worden uitgesloten van verzekeringen. Daarom blijft de menselijke beoordeling met de hulp van AI-herkenningsmodellen en tools essentieel.”Een onrechtmatige claim wordt gezien als verzekeringsfraude, zegt De Gooijer. Als deze fraude wordt vastgesteld, kun je worden opgenomen in het Extern Verwijzingsregister (EVR) van Stichting CIS. Ook kan de verzekeraar aangifte doen. Dat kan leiden tot een strafblad en/of een boete of tegenclaim. „Daarnaast kan je bestaande verzekering tussentijds worden opgezegd en wordt het door deze registratie erg lastig om een nieuwe schadeverzekering elders af te sluiten. De registratie blijft acht jaar staan en is er dus eentje die je liever niet achter je naam wilt hebben.”