Patrick Petersen
Patrick Petersen

Dank voor het massaal lezen van mijn sarcastische columns: AI is meer dan automatisering

AI kan klantcontact slimmer maken. Sneller ook. Een goed model kan patronen herkennen, content personaliseren en service ondersteunen. Dat is waardevol. Zeker in een markt waarin aandacht schaars is en de klant steeds meer verwacht. Maar technologie is geen excuus om aandacht te vervangen door contactdrukte. Een klant is niet automatisch geholpen met drie AI-assistenten, zes e-mails en een pop-up op het moment dat hij even wil nadenken. Personalisatie zonder gevoel voor context wordt al snel bemoeizucht. Relevantie zonder terughoudendheid voelt als dataverzameling met een glimlach.
Als marketing-tech expert in De Telegraaf: "Menswaardige AI vraagt om duidelijke grenzen!"

Als marketing-tech expert in De Telegraaf: “Menswaardige AI vraagt om duidelijke grenzen!”

Techpioniers als Elon Musk, Sam Altman en onderzoekers van Anthropic roepen het weer van de daken: de kans dat kunstmatige intelligentie de mensheid vernietigt zou groter zijn dan 10 procent. Het is de zoveelste golf van paniekzaaierij die de echte discussie overschaduwt. Als AI-specialist zeg ik: we gaan niet massaal dood door moordzuchtige robots. Maar

Geïnterviewd voor b2b-show De Boardroom – Telegraaf: ‘MenswaardigeAI als balans tussen mens en machine’

In de studio van De Boardroom® Amsterdam schoof ik als AI- en Martech-consultant aan samen met co-auteur van het boek MenswaardigeAI en futuroloog Rik Vera aan om te spreken over hun nieuwste boek: Menswaardige AI. Waar de ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie elkaar in een razendsnel tempo opvolgen en Big Tech uit San Francisco de ene

OPINIE: ‘Klantreis onder druk; Pinterest wordt een visuele AI-winkelstraat’

Pinterest wil niet langer alleen de plek zijn waar mensen ideeën verzamelen voor een nieuwe woonkamer, outfit of bruiloft. Het platform wil het moment van inspiratie direct omzetten in een aankoop. Met nieuwe AI-functies, visuele zoekadvertenties en virtuele interieurstyling schuift Pinterest nadrukkelijk op van digitaal moodboard naar slimme, commerciële zoekmachine.

Expertcommentaar in De Telegraaf over Kaufland, platformstrategie en EU-klantdata

  Wederom mocht ik in de krant van wakker Nederland commentaar geven. Deze keer over de toetreding van Kaufland warenhuis tot de nederlandse markt en aanval op de grote platforms als Amazon. Kapitaalkrachtig Kaufland gaat concurrentie aan met Bol en Amazon: ’De prijzen in Nederland zijn te hoog’ Amsterdam – De Kaufland-onlinewinkel is het broertje van

In de Telegraaf over EU ecommerce verordering en data: “Patrick Petersen waarschuwt: Europese regels zetten kleine webwinkels op achterstand”

Augustus 2026 mocht ik als expert wederom een inzicht delen in de Telegraaf. Nieuwe Europese regels en heffingen voor webwinkels zorgen volgens online retailexpert Patrick Petersen voor een groeiende ongelijkheid tussen grote internationale platforms en kleinere ondernemers. In De Telegraaf waarschuwt hij dat vooral zelfstandige webwinkeliers vastlopen in ingewikkelde registratieverplichtingen en uiteenlopende nationale regels. Petersen

Een top 20 van beoordelingen en reviews, zo door de jaren heen als auteur, consultant, spreker en trainer

Wat een voorrecht om al jaren met passie te mogen bouwen aan het marketing- en AI-vakgebied. Als spreker, docent, auteur en adviseur is er niets mooier dan professionals en organisaties te zien groeien door de inzet van slimme technologie, innovatieve contentstrategieën en een mensgerichte AI-benadering. Of ik nu voor een volle zaal op het podium sta, in de collegebanken werk met enthousiaste studenten of aan een nieuw handboek schrijf: de energie die ik terugkrijg uit het veld is onbetaalbaar.
Opgenomen in het prestigieuze Marketing Report Jaarboek...

Opgenomen in het prestigieuze Marketing Report Jaarboek

Het Marketing Report Jaarboek brengt de mensen, merken, bureaus en bewegingen samen die het afgelopen jaar het verschil maakten in marketing, media en communicatie. Een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen, inspirerende verhalen en de gezichten achter de industrie vastgelegd in één uitgave.    Foto: Bas Vlugt en collega.   Regelmatig mag ik een bijdrage leveren

Met expert-commentaar wederom in de Telegraaf

TikTok heeft zijn e-commerceplatform TikTok Shop officieel gelanceerd in Nederland. Gebruikers kunnen producten direct kopen vanuit video's, livestreams en content van creators, zonder de app te verlaten. Hiermee vervagen de grenzen tussen entertainment, inspiratie en online shoppen steeds verder.

Handboek Online Marketing in de conversieoptimalisatie-special van Managementboek.nl

Handboeken voor de serieuze online marketeer, zo wordt het Handboek Online Marketing met diverse actuele delen vermeld in de conversieoptimalisatie-special van Managementboek.nl.   Conversieoptimalisatie is geen eenmalige ingreep, maar een manier van denken. Het begint bij het begrijpen van menselijk gedrag, gaat via het meten van wat er werkelijk gebeurt op je website en eindigt

In de spotlights met het Handboek Social Media Marketing – deel 4

  Je collega post enthousiast een foto op LinkedIn. De marketingafdeling beheert een Instagramaccount dat maandelijks groeit. En toch: het levert weinig op. Geen nieuwe klanten, geen merkbekendheid, geen zichtbaar resultaat. Herkenbaar? Veel organisaties zijn actief op sociale media, maar slechts weinigen doen het effectief.De vraag is niet meer óf je sociale media inzet, maar hoe

COLUMN MarketingReport: MenswaardigeAI haalt belofte uit ‘slop’

  De AI-bubbel loopt leeg. Niet met een harde knal, maar met het zielige geluid van een defecte luchtpomp op een kinderzwembadje bij een green park. Pssssssss. Weg miljardenwaarderingen. Weg LinkedIn-goeroes die vorig jaar nog “AI thought leader” in hun bio plakten nadat ze drie prompts in ChatGPT hadden gegooid en een Canva-slide met neonkleuren
Met AI-selling op nummer 1 in de TOP 100 Reclame en verkoop managementboeken

Met AI-selling op nummer 1 in de TOP 100 Reclame en verkoop managementboeken

Iedere week verschijnen er nieuwe marketing- en salesboeken. Slimme titels. Mooie covers. Grote woorden op de achterflap.  Toch verdwijnen de meeste boeken binnen een paar weken in de digitale vergetelheid. Ondertussen staan een paar titels járenlang hoog in de bestsellerlijsten van Managementboek.nl Met mijn “AI-selling” kwam ik na zes maanden terug aan de top van
Copyright © 2026 Patrick Petersen MA MSc: Senior AI- & communicatie-consultant, bestsellerauteur, trainer & spreker. Alle rechten voorbehouden.Thema: Personal CV Resume door aThemeArt
10 x Patrick Petersen
01
Studeerde Communicatie & Journalistiek, met een focus op international marketing, in Utrecht.
02
Volgde masteropleidingen in marketingstrategie, immersive technology en consumentengedrag aan de London School of Business and Finance en Geneva Business School.
03
Werd door Meltwater verkozen tot nummer 1 contentmarketeer.
04
Volgde postdoctoraal onderwijs in digital marketingstrategie, e-commerce en leiderschap.
05
Vlogger en videojournalist voor onder meer AtMost.TV, Rijnmond TV, Den Haag TV, MarketingfactsTV, DutchCowboys, The Next Web, Delta Lloyd, TMF, Comedy Central en MTV Europe.
06
Veelgevraagd spreker voor Speakers Academy en Talpa Showbird, met meer dan 750 keynotes.
07
Bestseller-auteur voor onder meer Kluwer-Adformatie, Boom en Van Duuren Media; finalist bij de MarketingLiteratuurprijs, Managementboek van het Jaar en Nationale AI Awards.
08
Finalist van de Nationale AI Award met AI-creativiteit voor professionals.
09
Oprichter van de platforms SocialMedia.nl, Nieuws.Marketing en AIenBusiness.nl.
10
AI-, marketing- en innovatiespecialist, docent, onderzoeker en oprichter van AtMost: strategisch bureau voor digitale marketing, content en technologie.